İade, cayma ve değişim koşulları

Mesafeli alışverişlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi sipariş numaranız ve ürün bilgileriyle [email protected] adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletin.

Cayma bildiriminizden sonra ürünü mevzuattaki süre içinde geri gönderin. İadeyi, ürünü göndermeden önce ileteceğimiz gönderim bilgileriyle yapabilirsiniz. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında iade masrafı tüketiciye yüklenmez; taşıyıcı belirtilmemişse iade bedeli talep edilmez.

İade bedeli, mevzuatın öngördüğü başlangıç ve süreler içinde, ödemenizde kullandığınız araca uygun şekilde ve size ek masraf yüklenmeden geri ödenir. Kargoya teslim ve ödeme kuruluşunun işlem durumunu destek ekibimizden takip edebilirsiniz.

Ürünü niteliğine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemeniz cayma hakkınızı ortadan kaldırmaz. Kişisel isteklerinize göre üretilen ürünler ve hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan koruyucu ambalajı açılmış ürünler gibi istisnalar yalnızca kanuni koşulları varsa uygulanır. Standart baskılı bir tişört tek başına kişiye özel ürün sayılmaz.

Ayıplı veya yanlış gönderilmiş ürünlerde kanuni seçimlik haklarınız saklıdır. Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir; değişim talebi yasal iade hakkınızı kaldırmaz.